針扎棉-回復(fù)速度快的工廠
作者：
小舒
編輯：
小舒
來(lái)源：
智成
發(fā)布日期： 2019.05.27
信息摘要：
針扎棉廠家客服小杜經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到客戶(hù)抱怨之前合作的工廠速度實(shí)在是太慢了，無(wú)論是業(yè)務(wù)回復(fù)速度，還是發(fā)貨速度都慢到無(wú)可奈何。
信息化的時(shí)代，已不復(fù)存有古時(shí)遲遲等候鴻雁傳書(shū)的那種耐心，速度稍有遲頓，就有可能會(huì)失去一個(gè)客戶(hù)。針扎棉
廠家客服小杜經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到客戶(hù)抱怨之前合作的工廠速度實(shí)在是太慢了，無(wú)論是業(yè)務(wù)回復(fù)速度，還是發(fā)貨速度都慢到無(wú)可奈何。
月初時(shí)客服小杜接到一位來(lái)自廣西廖先生的電話，問(wèn)有沒(méi)有3mm厚250g的針扎棉，小杜見(jiàn)客戶(hù)能夠給出具體的規(guī)格，就問(wèn)是不是之前拿過(guò)這種貨？廖先生說(shuō)之前是在本地的一家工廠拿的貨，產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)越來(lái)越差，每次發(fā)信息或打電話過(guò)去，半天也無(wú)人回應(yīng)，承諾做到的事情，遲遲不兌現(xiàn)，合作越來(lái)越不愉快，索性就換供應(yīng)商了。
供應(yīng)商無(wú)法做到快速響應(yīng)的原因，一是公司實(shí)力不夠，針扎棉的質(zhì)量與生產(chǎn)規(guī)模不足以支撐當(dāng)初承諾的質(zhì)量與交期，因而不敢回應(yīng)客戶(hù)；二是客服人員不足，沒(méi)有足夠的人手去跟單，一人身兼多職，無(wú)法24小時(shí)服務(wù)客戶(hù)。
基于這2點(diǎn)，就可以大概推算出供應(yīng)商回復(fù)速度慢的原因了，想找一家讓人省心又放心的針扎棉工廠，確實(shí)是一件花心思的事情。您可以先向身邊的朋友問(wèn)下口碑不錯(cuò)的廠家，或者去網(wǎng)上查一下該工廠的信用口碑，經(jīng)過(guò)多方對(duì)比就可以確定下來(lái)了。小編也真心向您推薦智成纖維，這是一家讓你省心又放心的針扎棉工廠。
